产品名称： 阿里巴巴

所属行业： 互联网企业

用户研究 技术支持 品牌营销

合作背景：

阿里巴巴集团自2011年以来，旗下十余款产品陆续开展无障碍优化工作；2019年阿里巴巴集团宣布成立“阿里巴巴集团技术公益委员会”并发布技术公益基金，信息无障碍成为该基金重点聚焦的三大领域之一，由集团合伙人直接牵头负责。

服务内容：

技术支持：为阿里巴巴旗下十余个产品提供专业的无障碍技术支持。

品牌营销：在阿里巴巴95公益周、云栖大会、2050大会等活动上开展线上线下无障碍相关传播活动、展会、工作坊等。

用户研究：为阿里巴巴旗下优酷、饿了么、盒马、天猫精灵等产品提供用户舆情及用户研究服务。

服务成果：

为阿里巴巴旗下产品进行定期及专项活动测试，保障产品在具有稳定的无障碍体验。

2021年，推荐阿里巴巴及旗下各产品优秀案例汇编入《2021企业数字包容实践与价值白皮书》 并发布。

策划或加入多次信息无障碍主题联合传播活动，分享企业无障碍理念。