产品名称: 腾讯QQ
所属行业: 软件应用
技术支持
合作背景:
手机 QQ 是较早开展无障碍优化的产品之一,同时需要持续提升它的无障碍体验,对障碍用户使用的痛点问题进行针对性解决,使其能够满足障碍用户的线上社交需求。
服务内容:
为手机 QQ 提供跟随版本迭代的无障碍测试服务、即时咨询、无障碍代码解决方案参考等;
针对障碍用户的使用痛点,协助手机 QQ 实现更多无障碍功能;
协助手机 QQ 将无障碍工作融入其产品研发流程。
服务成果:
截至2020年,手机 QQ 产品已实现超3000个无障碍特性,包括表情识别、OCR图片文字提取功能、图片语音实时描述功能等;
手机 QQ 持续多年成为最受障碍用户欢迎的社交产品,无障碍体验持续获得用户好评。