再获B Corp高分认证丨联谛：让所有人因信息无障碍受益

2022年06月10日 2577阅读
世界在变化，企业也在变化。

成为一家共益企业不仅意味着符合高标准的社会和环境标准，还意味着需要持续努力不断改善自己。 这个月，联谛已重新通过B Corp认证，从原127.2分提升到156.7分，继续推进商业向善在中国大陆的发展。

下面就一起来看看联谛重新认证的故事和过去三年企业的变化吧~
企业小档案

联谛致力于构建一个更加公平、人人拥有平等使用权的互联网生态环境；为障碍人士提供了就业机会。

  • 中国大陆第六家共益企业

  • 初次认证：2017年9月

  • 重新认证：2022年4月

  • 地区：广东

  • 行业：服务

  • 荣誉：最益世界及最益员工（Best for the World）多次得奖者

     

图：多次获得最益世界及最益员工（Best for the World）

 

现今情况

图：我国障碍人士数据
 
信息无障碍指通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等存在的差异，使任何人（无论是健全人还是残疾人、无论是年轻人还是老年人）都能平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。信息无障碍能够为企业或产品挖掘大量潜在用户。
深圳市联谛信息无障碍有限责任公司（联谛）成立于 2016 年，是一家专业的信息无障碍解决方案供应商。联谛通过组建信息无障碍专家团队，提供适应国内互联网环境的一站式信息无障碍解决方案。为企业和产品提供技术支持、用户研究、培训活动、品牌营销、达标指导、融合就业等多项定制化服务。 
截止目前，已为腾讯、阿里巴巴、抖音、华为、OPPO、京东等知名企业旗下上百款产品提供专业信息无障碍服务，服务产品包括微信、QQ、支付宝、抖音、今日头条等国民级应用。也为广东省残联、深圳市南山区政府等政务部门提供了无障碍解决方案。 
此外，联谛正在将国际领先的信息无障碍专业技术、理论体系与人工智能、物联网等新技术结合，通过科技革新解决不同人群在不同场景面临的信息障碍。
共益属性
联谛本身在成立之初就带有天然的共益属性，在2017年被认证为共益企业，并在共益影响力评估（B Impact Assessment）中一直获得高分。
今年，在我们的重新认证过程中，联谛超越了以前的成就，获得了156.7分，目前是中国高分认证企业之一！
图：联谛重新认证分数：156.7分
在共益影响力评估中，联谛在治理、员工跟客户维度上得到加分：具有影响力的商业模式的企业旨在为其利益相关者创造特定的积极成果。
在成为共益企业后的这三年，联谛能时刻关注自己本身主营业务层面及愿景及使命不偏离，同时尽可能帮助外部合作方一起到达“共益”。
 
共益回顾
 
自2017年首次通过认证以来，联谛取得了许多斐然的成就：

这些离不开我们脚踏实地的努力。比如，今年3月，联谛助力北京字节跳动发布了无障碍版CSR（Corporate Social Responsibility，企业社会责任）报告，展示过去一年北京字节跳动在企业社会责任各议题下的实践与探索。

 

图：北京字节跳动无障碍版CSR报告
 
这份报告是CSR报告进行多方面无障碍适配的重要尝试，主要体现在：

  • 涵盖了对公益数字化、信息无障碍等重点议题的探索；

  • 兼顾了视障者、听障者等障碍群体的阅读需求；

  • 推出了可扫码线上阅读的在线无障碍版；

  • 在纸质版报告里增加了盲文；

  • 在视频介绍版本中设置了手语翻译和字幕。

     

在过去几年的业务中，联谛始终致力于在实际应用注入无障碍科技创新活力，为信息障碍人群创造更多福祉。

 

图：部分联谛服务案例展示

 

重新认证之路
“重新检验商业模式上是否符合共益企业属性，同时让我们在认证过程中发现是否还有提升的空间。”
–——联谛代表
重新通过认证的道路并非是一帆风顺的。
 
在过去的几个月里，疫情形势变得格外严峻。对联谛重新认证的程序来说，这次比第一次花费了更长的时间，因为在审核过程中其实有两次面临居家办公的情况，其中有一次情况非常严峻：“在提供审核材料时，因为在远程协作，很多资料及照片需要现场拍摄，故没有办法能及时的反馈而耽误审核时间。”
另一个困难是这次的审核是最新的第六版，比联谛初次审核过程更加全面，更加详细。

“因为2021年的第六版评估题目比2017年第五版评估题目丰富了很多，在评估过程中我们能更好的从不同层面来提供材料或者描述联谛在内部这一方面做出的一些事情。”

–——联谛代表

 

在梳理和收集时，为了更好地向B corp 介绍联谛所做的事情以及内部的情况，收集材料所需要时间变得更长了。虽然在这段时间里进行了额外的工作，但这让我们更加紧密地凝聚在一起，重新检验商业模式是否符合共益企业属性，同时在认证过程中发现是否还有提升的空间。

图：线下融合活动

 

“这次重新认证，联谛在治理、员工、环境、顾客四个纬度都有不同层面的提升，主要提升比较大的是在员工层面。”

–——联谛代表

 

在重新认证过程当中，联谛在共益影响力评估的重点领域是内部（员工）以及外部（客户）合作方面。
在员工维度，联谛是一支残健共融的团队，需要从福利、发展等各方面保障员工的权利。主要提升方面是：

  • 为残障人士提供了更多的岗位；

  • 在员工薪酬及福利上也有不同的提升；

  • 在职业发展及内部培训上相比四年前有更大提升。

 

在客户维度，联谛的目标是保证在信息无障碍这个领域的专业知识上能更好帮助外部合作方向善，并让更多还没关注信息无障碍的企业了解它的重要性。最终，希望让企业参与其中，给更多使用互联网产品的用户带来更好的体验。

 

图：线下融合活动
联谛很开心能够再次通过B Corp认证，未来我们希望与各位共同推进建立一个包容、公平和可再生的经济体系！
END
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