为贯彻《无障碍环境建设法》等政策法规，近期发布了一系列国家及地方标准，覆盖居家适老化改造、城市公共交通无障碍服务等多个领域，彰显了国家及各地政府对提高老年人和残障群体生活品质的坚定承诺。

为全面推进交通运输无障碍环境建设，解决城市公共汽电车领域缺乏系统性无障碍出行规范的问题，国家市场监督管理总局于10月26日批准发布国家标准《城市公共汽电车无障碍运营服务规范》（GB/T 44724-2024），并将于明年2月1日正式生效。

图：《城市公共汽电车无障碍运营服务规范》

该标准的主要内容涵盖城市公共汽电车场站无障碍设施配置、车辆无障碍设施配置、无障碍运营服务及服务监督等内容，旨在为城市公共汽电车无障碍服务提供技术指引，便利老年人、残疾人等群体出行，推动行业的规范化发展。

为应对人口老龄化，改善老年人居家环境，减少跌倒等意外风险，北京市市场监督管理局于9月23日发布推荐性地方标准《居家适老化改造服务规范》（DB11/T 2306—2024），并将于明年1月1日正式生效。

图：《居家适老化改造服务规范》

该标准明确了居家适老化改造的基本要求、服务内容、流程及评价改进机制。特别强调服务组织的专业性、材料和设备的合格性，以及服务人员的技能培训和隐私保护。旨在为老年人提供标准化、系统化的适老化改造服务，保障老年人居家安全，提升生活质量，促进养老服务业的规范化发展。

此外，国家标准信息公共服务平台的网站信息显示，多个国家和地方无障碍及适老化标准即将实施或正在起草中，包括国标计划《全国一体化政务服务平台适老化服务建设指南》（20242882-T-434）、《社区食堂适老化设施服务评价规范》（20242929-T-469）、《公共卫生间适老化设施服务评价规范》（20242931-T-469）、《公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置原则和要求》（GB/T 31015-2024）、《城市轨道交通无障碍运营服务规范》（GB/T 44718-2024）等。

图：国家标准信息公共服务平台官网

由中国轻工企业投资发展协会与中国房地产业协会联合发起的《无障碍产品术语标准》和《无障碍产品评价通则》编制工作也正在开展中。

这些标准旨在为残障群体、老年人提供更加便捷和安全的生活环境。同时，有助于提升公共服务的质量和可及性，促进社会的包容性和多元化发展。

联谛多次参与无障碍/适老化相关政策、标准制定

深圳市联谛信息无障碍有限责任公司从2005年开始在研究机构专注无障碍研究，于2016年成立公司，已累计拥有30多项专利及软件著作权，过百项自主知识产权，并参与了10 余项无障碍领域的国际/国家、行业标准制定，其中包括：

政策法规：

《无障碍环境建设条例》

《深圳经济特区无障碍城市建设条例》

《深圳市无障碍城市总体规划（2020-2035年）》

《深圳市信息无障碍建设规划（2014-2016）》

国际标准：

W3C推荐标准《Web内容无障碍指南（WCAG）》

W3C推荐标准《无障碍创作工具指南（ATAG）2.0》

国家标准：

《GB/T 37668-2019信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》

行业标准：

《YD/T 3694-2020移动通信终端无障碍测试方案》

《YD/T 3329-2018移动通信终端无障碍技术要求》

团体标准：

《T/TAF 113-2022移动应用内容可访问性信息无障碍技术服务评测规范指引》

《T/SZSACA 1-2021无障碍城市信息标准》

《T/SZSACA 2-2021无障碍城市（城区）评价标准》

《T/ISC 0007-2020 Web信息无障碍通用设计规范》

《T/TAF 243-2024有屏智能音箱适老化技术要求和测试方法》

《T/TAF 235-2024手机银行移动客户端APP用户体验技术要求和测试方法》

未来，联谛将持续投身于无障碍及适老化相关政策的制定与标准完善，促进无障碍设施和服务的普及，消弭数字鸿沟，提高社会整体的无障碍水平，确保残障人士和老年群体能够广泛受益，欢迎合作联系（梁先生，15012661056）。