2024年正值《无障碍环境建设法》颁布一周年，我国无障碍事业蓬勃发展，取得了诸多令人瞩目的进展。在此背景下，「信息无障碍联席会议」秘书处信息无障碍研究会发起投票活动，邀请众多联席会议成员单位参与，共同推选出“2024年中国信息无障碍十大进展”，排序不分先后。

在推动无障碍工作中值得提及的事件较多，未能全部覆盖，以下十大进展内容仅作为榜样，为关注信息无障碍发展的各界人士提供参考，不作为全部。

1、多项信息无障碍领域国家及行业标准发布！

2024年，在无障碍标准制定方面取得了众多进展，多个无障碍及适老化标准正式或即将实施（正在起草中），包括国家标准计划《全国一体化政务服务平台适老化服务建设指南》（20242882-T-434）、《公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置原则和要求》（GB/T 31015-2024），以及团体标准《手机银行移动客户端APP用户体验技术要求和测试方法》（T/TAF 235-2024）、《有屏智能音箱适老化技术要求和测试方法》（T/TAF 243-2024）等。

2、六部门联合发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》

2024年1月，包括交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国残疾人联合会、全国老龄工作委员会办公室在内，六部门联合发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》。通知明确提出，要优化完善12306网站、手机客户端等购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺。

3、联合国人权理事会通过中国代表30国提交的无障碍建设促进所有人享有人权决议

2024年10月，联合国人权理事会第57届会议以协商一致方式，通过中国代表喀麦隆、洪都拉斯、巴基斯坦、土耳其等30国提交的无障碍建设促进所有人享有人权决议，这是联合国首次就这一专题通过决议。

4、工信部组织开展2024年“数字适老中国行”活动

为深入贯彻落实习近平总书记关于解决老年人运用智能技术困难的重要指示精神，落实《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》，工业和信息化部于5月至12月期间组织开展了2024年“数字适老中国行”活动。活动包括政策宣贯、调查研究、服务升级、技能教学、技术共享、惠老专场等六个方面，采用“线上＋线下”相结合的形式开展。

5、《无障碍环境建设法》施行一周年标志性示范性100项成果发布

由无障碍环境建设智库发起的“《无障碍环境建设法》施行一周年·标志性示范性100项成果”评选中，有多项信息无障碍领域项目入选，包括信息无障碍联席会议成员单位荣耀AI字幕和通话字幕功能、12306APP敬老版、阿里巴巴高德地图视障导航、腾讯视频无障碍剧场、vivo国家无障碍环境展示馆视障服务导览、滴滴“盲人无障碍出行服务”等项目。

6、《2024可及信息无障碍优秀案例汇编》发布

2024年4月，在中国老龄产业协会、全国无障碍环境建设智库的指导下，深圳市信息无障碍研究会联合中国老龄产业协会科技委员会、凤凰网、凰家评测共同发起“2024可及信息无障碍优秀案例征集活动”。案例征集期间，共计收到30项申报案例，经过评委团队的重重评审，有8项案例获得“2024可及信息无障碍优秀案例”，并于5月在第六届科技无障碍发展大会上发布了《2024可及信息无障碍案例汇编》。

7、《数字惠民：互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例集》发布

2024年2月，中国信息通信研究院举行数字技术适老化高质量发展推进会，并发布《数字惠民：互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例集》（以下简称《案例集》）。据悉，《案例集》共收录了38个互联网网站、手机App优秀改造案例，覆盖新闻资讯、社交通讯、生活购物、医疗健康、金融服务等八大领域，旨在推广“通用设计理念”与先进经验做法，更好地满足老年人、残疾人深层次、多样化的信息交流需求。

8、多场信息无障碍及适老化行业瞩目的重要会议、博览会成功举办

2024年，在有关政府单位及行业机构的牵头下，信息无障碍及适老化行业举办了多场重要会议，包括第六届科技无障碍发展大会（2024TADC）、世界盲人联盟亚太区信息无障碍及辅助技术研讨会、中国互联网协会信息无障碍工作委员会第二届第一次全体成员会议、中国国际老龄产业博览会、中国国际福祉博览会等。会上发布了诸多重要成果、行业案例集及研究白皮书，展示了众多无障碍产品。

9、国家无障碍环境展示馆开馆

2024年8月，国家无障碍环境展示馆启幕活动在北京市规划展览馆举行。在《无障碍环境建设法》施行一周年前夕，展示馆的开馆意义重大，对促进《无障碍环境建设法》的实施，推动无障碍环境建设提质增效将产生很好的示范和引领作用。

10、科技企业积极探索AI技术在无障碍场景的应用，推动信息无障碍快速发展

2024年，科技企业积极开展人工智能与无障碍相结合的应用研发，以期为障碍群体提供更加全面和高质量的服务。这一年里：华为针对视障和听障用户推出了“小艺看世界”、“小艺声音修复”等无障碍功能，荣耀面向障碍及老年群体开发了图像及环境描述、AI反诈检测等功能，vivo打造了手机行业首个多模态大模型的视觉辅助产品——“vivo看见”蓝心升级版，百度为视障开发者推出“文心快码”无障碍版本，腾讯上线“无障碍剧场”，并结合AI语音生成技术将制作周期大大缩短...，这些创新应用，为障碍群体带来了更加智能化、个性化的生活体验，也推动了信息无障碍行业的快速发展。