《欧盟无障碍法案（EAA）》将于2025年6月28日正式实施，联谛近期也收到了大量企业咨询合规相关问题。

我们将通过专题形式发布系列文章，就企业高频咨询的问题，邀请相关专家进行解答。

本篇文章将重点讨论：智能电视/会议电视一体机/智慧屏合规。

1、智能电视/会议电视一体机/智慧屏，是否在EAA要求范围内？

非常明确，在。

2、智能电视/会议电视一体机/智慧屏，考虑无障碍时，有什么重点要注意的？

多数出海的这类产品，所搭载的操作系统（OS），是Google TV OS，然后品牌方自己在OS中预装一些自研应用。

这种情况下，这类产品考虑无障碍，重点其实是考虑品牌方自研应用的无障碍。

当然，虽然按照EAA的条款，品牌方有义务督促第三方（Google TV OS）考虑无障碍，但那不是品牌方能控制的，所以通常也不涉及违法。

3、智能电视/会议电视一体机/智慧屏，做EAA合规，品牌方的工作量如何？

品牌方主要须配合确认：自己的产品是否具备无障碍测试条件（例如：OS是否有“无障碍功能”、是否可以安装talkback等）。

以及提供预装的自研应用清单。

4、同系列产品，不同型号只是屏幕尺寸不同，是否只需做其中一款的EAA合规即可？

如果可以确认：不同型号仅仅是屏幕尺寸不同，其他一切都无不同。——那确实只做其中一款的无障碍测试即可（至于报告、证书是另一码事）。

但凡上述不能100%确认，则谁都无法保证其中一款的无障碍情况能代表其它款。

5、配套的遥控器在EAA要求范围内吗？

在。

例如：若遥控器存在数字键盘，则数字必须有可触摸的独特设计。

联谛专业服务助力EAA合规

联谛团队已为阿里巴巴、腾讯、华为、小米、南方航空、平安银行、微软等知名企业旗下100+款产品提供了专业的无障碍改造服务。

图：服务过的部分企业和产品

近年来，出于对联谛在无障碍领域专业服务的认可，一些拥有海外业务的企业也开始寻求与联谛在出海合规方面的合作。例如两家分别向欧盟出口投影仪和路由器的企业，希望应对《欧盟无障碍法案》合规要求，对其产品进行无障碍改造。

为了帮助企业更好地理解和应对《欧盟无障碍法案》的相关规定，联谛可以提供以下合规服务：

政策解读与合规培训：详细解读《欧盟无障碍法案》相关标准，帮助企业全面理解技术标准规范和合规要求。

无障碍测试：依据欧盟无障碍法规和相关标准，对企业的网站、移动程序等进行全面检测，暴露出存在的无障碍缺陷。

无障碍解决方案：针对产品的无障碍缺陷，提供针对性的、具体到代码层面的无障碍解决方案。

为助力出海企业更顺畅地满足《欧盟无障碍法案》的合规要求，联谛已与欧盟授权的认证机构建立了合作关系。企业与联谛合作完成产品的无障碍优化后，若需获取认证报告，联谛将推荐合适的认证机构进行对接。同时，联谛也欢迎更多专业的欧盟认证机构与我们建立合作，共同推动无障碍产品的出海合规进程。

对《欧盟无障碍法案》有相关咨询、技术支持需求的企业，欢迎联系我们（梁先生，电话：15012661056）。