《欧盟无障碍法案（EAA）》将于2025年6月28日正式实施，联谛近期也收到了大量企业咨询合规相关问题。

我们将通过专题形式发布系列文章，就企业高频咨询的问题，邀请相关专家进行解答。

本篇文章将重点讨论：2025年6月28日，这个法案正式生效时间点相关的问题。

一、EAA将于2025年6月28日正式实施，这是否意味着从该日期起，产品在清关时就需要企业自我声明满足EAA要求？

是的，2025年6月28日之后投放市场的新产品，都需要在清关时进行符合性自我声明。 例如，产品应符合《欧盟无障碍法案（EAA）》推荐性标准EN 301 549。

二、法规中提到“2025年6月28日前已提供并签订合同的服务可在合同有效期内继续使用，最长不超过5年过渡期，直到2030年6月28日必须全面实施” 。这句话怎么理解？

首先，这个条款只适用于服务提供商，不适用于产品制造商。 也就是说：单独面向销售者的软硬件产品本身，不存在过渡期这个概念，一律2025年6月28日起就必须合规《欧盟无障碍法案（EAA）》。 而服务提供商，对于在2025年6月28日之前已经投入使用、或签订合同的服务，法案提供了一个5年的过渡期，允许企业逐步淘汰不符合无障碍要求的、与服务配套的软硬件产品，以满足新的标准和要求。

三、如果我是服务提供商，既然存在5年过渡期，是否可以不用考虑EAA合规？

以服务提供商：电信运营商为例。 假设其提供宽带服务的同时，给用户提供了一个路由器，那么这个路由器，有5年的豁免期，电信运营商可以在5年内把这个路由器换成符合EAA要求的产品。 但是，这个路由器的生产商，面向市场独立销售的这款路由器，则不存在5年豁免期的概念。

四、法案在2025年6月28日正式实施这个时间点上，企业是否还有其它常见的一些疑问和误区？

由于《欧盟无障碍法案（EAA）》还未正式生效，谁都无法预测届时的执法力度、司法解释、判决案例，这里面存在大量不确定性。 但从历史经验看、结合其他国家和地区的同类法案执行情况，任何新生效的无障碍相关法案、助残相关法案，执法力度都很强，企业被投诉时的败诉概率也很高，甚至产品会被残障者和助残组织重点关注无障碍情况。 鉴于此，我们建议重视欧盟市场的企业，不要冒险，尽可能都让产品考虑《欧盟无障碍法案（EAA）》合规。 ——这不仅是避免违法，也是让产品能真正更好被残障用户使用，一举多得。

联谛专业服务助力EAA合规

联谛团队已为阿里巴巴、腾讯、华为、小米、南方航空、平安银行、微软等知名企业旗下100+款产品提供了专业的无障碍改造服务。

图：服务过的部分企业和产品

近年来，出于对联谛在无障碍领域专业服务的认可，一些拥有海外业务的企业也开始寻求与联谛在出海合规方面的合作。例如两家分别向欧盟出口投影仪和路由器的企业，希望应对《欧盟无障碍法案》合规要求，对其产品进行无障碍改造。 随后，联谛组织无障碍工程师，对其产品进行了全面检测，并对标EN 301 549，提供了无障碍解决方案，帮助其规避在欧盟被起诉的风险。

多年来，联谛持续密切关注各国的无障碍相关法规，针对即将生效的《欧盟无障碍法案》，开展过多轮研讨和培训活动，并已组建了具备基于自愿性产品无障碍功能模板（VPAT）撰写无障碍产品符合性报告资格的专家团队。

为了帮助企业更好地理解和应对《欧盟无障碍法案》的相关规定，联谛可以提供以下合规服务：

政策解读与合规培训：详细解读《欧盟无障碍法案》相关标准，帮助企业全面理解技术标准规范和合规要求。

无障碍测试：依据欧盟无障碍法规和相关标准，对企业的网站、移动程序等进行全面检测，暴露出存在的无障碍缺陷。

无障碍解决方案：针对产品的无障碍缺陷，提供针对性的、具体到代码层面的无障碍解决方案。

为助力出海企业更顺畅地满足《欧盟无障碍法案》的合规要求，联谛已与欧盟授权的认证机构建立了合作关系。企业与联谛合作完成产品的无障碍优化后，若需获取认证报告，联谛将推荐合适的认证机构进行对接。同时，联谛也欢迎更多专业的欧盟认证机构与我们建立合作，共同推动无障碍产品的出海合规进程。

对《欧盟无障碍法案》有相关咨询、技术支持需求的企业，欢迎联系我们（梁先生，电话：15012661056）。